El Gobierno de Río Negro aplicó una durísima sanción contra Flybondi luego de detectar reiteradas cancelaciones y reprogramaciones de vuelos que afectaron a miles de pasajeros durante los últimos meses.
A través del área de Defensa del Consumidor, la Provincia confirmó una multa superior a los 100 millones de pesos por graves incumplimientos en la prestación del servicio aéreo.
La investigación se inició de oficio tras las constantes denuncias de usuarios perjudicados por vuelos cancelados, suspensiones y falta de respuestas por parte de la empresa.
Según se informó oficialmente, uno de los momentos más críticos se registró durante Semana Santa, cuando numerosos pasajeros quedaron varados en el aeropuerto de Bariloche sin soluciones inmediatas.
Durante esos días, inspectores provinciales realizaron controles presenciales en la terminal aérea para verificar la situación y recopilar pruebas sobre el estado de abandono denunciado por los viajeros.
Además, informes oficiales de Aeropuertos Argentina indicaron que Flybondi acumuló 243 cancelaciones de vuelos en apenas seis meses previos a Semana Santa.
Desde Defensa del Consumidor señalaron que para fijar el monto de la multa se tuvieron en cuenta distintos factores, entre ellos la gravedad social de los incumplimientos, la reincidencia de la empresa y el beneficio económico obtenido mediante las cancelaciones unilaterales.
La resolución marca el cierre de la investigación administrativa iniciada por la Provincia, aunque aclararon que la sanción no implica automáticamente una indemnización para los pasajeros afectados.
Por ese motivo, el Gobierno convocó a quienes hayan sufrido cancelaciones o problemas con la aerolínea a realizar denuncias individuales para reclamar compensaciones económicas.
Los trámites pueden iniciarse ante Defensa del Consumidor, las oficinas municipales de OMIC o por vía judicial.
Desde el Ejecutivo provincial remarcaron que el objetivo de la sanción es proteger los derechos de los consumidores y exigir mayores responsabilidades a las empresas que operan servicios esenciales para miles de usuarios.
