La Dirección Provincial de Protección al Consumidor de Neuquén aplicó una fuerte multa económica contra la empresa Sol del Plata Empresa Constructora S.A. por graves incumplimientos en contratos de construcción de viviendas prefabricadas. La firma fue sancionada por violar la Ley Nacional de Defensa del Consumidor N.º 24.240.
Desde el organismo, que depende del ministerio de Gobierno, Mujeres y Derechos Humanos, informaron que el monto total de las multas supera los 17 millones de pesos. Las sanciones fueron dictadas luego de que la Justicia resolviera de manera favorable dos reclamos formales presentados por consumidores neuquinos.
En ambos casos, los denunciantes aseguraron haber abonado la totalidad del valor de sus viviendas sin que la empresa cumpliera con la fabricación ni con la instalación en los plazos acordados, ni ofreciera respuestas ante los reiterados reclamos.
En el primer caso, Sol del Plata fue multada con $9.494.608 tras comprobarse que una vivienda contratada en diciembre de 2022, cuya entrega estaba prevista para septiembre de 2023, nunca fue finalizada. A pesar de haber sido notificada, la empresa no se presentó a las instancias de conciliación ni realizó descargos ante el organismo.
El segundo expediente derivó en una multa de $7.659.894 por el incumplimiento de un contrato firmado en mayo de 2022. En esta oportunidad, la obra llegó a iniciarse, pero luego fue abandonada sin cumplir con el plazo de entrega acordado de 180 días. La empresa alegó falta de fondos, aunque tampoco brindó respuestas formales al reclamo.
En ambos casos, la Justicia acreditó infracciones a los artículos 4°, 10 bis y 19 de la Ley 24.240, vinculados al deber de información, el cumplimiento de las obligaciones contractuales y el respeto de los plazos pactados. Además, se tuvo en cuenta la conducta reiterada de la empresa, la falta de colaboración con el organismo y el perjuicio ocasionado a las personas consumidoras.
Más allá de las sanciones económicas, la Dirección Provincial de Protección al Consumidor informó que Sol del Plata Empresa Constructora S.A. fue incorporada al Registro de Infractores, con el objetivo de prevenir que otras personas resulten afectadas por prácticas similares.
Desde el organismo provincial recomendaron a quienes estén evaluando la compra de viviendas prefabricadas verificar antecedentes de las empresas, exigir contratos claros y completos, y denunciar cualquier incumplimiento a través de los canales oficiales.
Fuente: Medios
