Las ciberestafas siguen siendo una de las principales amenazas para los usuarios de servicios financieros. Sin embargo, a diferencia de lo que muchas personas creen, en la mayoría de los casos los delincuentes no necesitan vulnerar los sistemas de los bancos: buscan engañar directamente a sus víctimas para obtener claves, códigos y datos sensibles.
Así lo explicó Joaquín Alfieri, director de Prevención de Fraudes y Protección de Activos del Banco Provincia del Neuquén (BPN), durante las jornadas de ciberseguridad organizadas por el Ministerio de Seguridad provincial en el Centro de Convenciones Domuyo.
Con 14 años de experiencia en ciberseguridad, Alfieri señaló que las ciberestafas son, en muchos casos, las estafas tradicionales trasladadas al entorno digital. “No hay tecnología vulnerada, se ataca a la confianza de la persona”, explicó.
El especialista remarcó que los delincuentes suelen inducir a los usuarios a entregar voluntariamente información que luego utilizan para acceder a sus cuentas.
Marketplace y phishing, entre las modalidades más frecuentes
Uno de los principales escenarios de fraude es Facebook Marketplace, donde los delincuentes pueden publicar productos falsos, simular ventas o utilizar ofertas atractivas para captar víctimas.
El riesgo aumenta durante fechas comerciales especiales, cuando crece la cantidad de personas que realizan compras y transferencias.
Otra de las modalidades más utilizadas es el phishing, mediante páginas web falsas que imitan a bancos, comercios u otras plataformas conocidas. Los delincuentes buscan que la víctima ingrese allí datos de tarjetas, contraseñas, códigos de seguridad o información bancaria.
Las tarjetas también están en la mira
Alfieri explicó que la clonación física de tarjetas de débito ya no es uno de los mecanismos predominantes. Actualmente, los delincuentes recurren con mayor frecuencia al robo de datos mediante páginas falsas y mensajes engañosos.
Una vez que obtienen la información, pueden utilizarla para realizar compras o pagar servicios.
Cualquier persona puede ser víctima
El especialista también advirtió que las ciberestafas no afectan únicamente a los adultos mayores. Según explicó, existen víctimas de distintas edades y perfiles, incluso personas con conocimientos tecnológicos.
Por eso, recomendó mantener una actitud de alerta frente a mensajes, llamadas, correos electrónicos o publicaciones que generen urgencia o prometan beneficios poco habituales.
Qué hacer si ya se cayó en una estafa
Ante una posible estafa, Alfieri recomendó actuar rápidamente y seguir tres pasos:
- Cambiar las contraseñas: si se entregaron datos de acceso al home banking, billeteras virtuales u otras plataformas, hay que modificarlos inmediatamente. Si se permitió el acceso remoto a una computadora, recomendó apagar el equipo.
- Avisar al banco o billetera virtual: informar cuanto antes lo ocurrido para que la entidad pueda tomar medidas de seguridad.
- Realizar la denuncia: conservar mensajes, comprobantes, números de teléfono y cualquier otra evidencia relacionada con el hecho.
El especialista aclaró que abrir o leer un mensaje sospechoso no significa necesariamente que una cuenta haya sido comprometida. El riesgo aumenta cuando el usuario entrega códigos de seguridad, contraseñas u otra información sensible.
Activar el segundo factor de autenticación
Entre las principales medidas preventivas, Alfieri recomendó activar el segundo factor de autenticación en todas las plataformas que lo permitan.
Esta herramienta agrega una barrera adicional: aunque un delincuente consiga una contraseña, necesitará superar un segundo mecanismo para ingresar a la cuenta.
El especialista comparó esta protección con las medidas de seguridad de una vivienda: así como una casa puede tener rejas, llaves y alarmas, las cuentas digitales también necesitan diferentes niveles de protección.
Finalmente, destacó que la concientización es la primera barrera contra las ciberestafas: conocer las modalidades utilizadas por los delincuentes permite identificar señales de alerta y evitar entregar información que pueda terminar en manos de terceros.
Fuente: Medios
