El Gobierno de Río Negro presentó este lunes Río Bot, una nueva herramienta digital que permitirá a los ciudadanos realizar trámites y consultas de manera ágil a través de WhatsApp. El sistema ya está disponible en el número 299-5517490 y busca simplificar gestiones sin necesidad de trasladarse ni hacer filas.
El lanzamiento fue encabezado por el gobernador Alberto Weretilneck, quien destacó la incorporación de tecnología como parte de un proceso de modernización del Estado. “Menos filas, menos vueltas y todo en un solo lugar. Un Estado activo que usa la tecnología para estar más cerca y dar respuestas concretas todos los días”, afirmó.
La nueva plataforma funcionará como ventanilla única digital, permitiendo gestionar turnos, acceder a programas sociales y resolver consultas frecuentes desde el celular. Según explicaron desde el Ejecutivo, la intención es reducir la burocracia y agilizar la atención en distintos servicios públicos.
Río Bot se suma así a los canales oficiales de atención, con el objetivo de ofrecer respuestas inmediatas y accesibles para los usuarios.
Más digitalización y menos trámites presenciales
La iniciativa forma parte de una estrategia más amplia de digitalización que busca mejorar la relación entre el Estado y la ciudadanía. En ese sentido, Weretilneck señaló: “Sabemos que falta, pero este es el rumbo: simplificar las cosas y darle soluciones a la gente”.
Desde el gobierno anticiparon que la herramienta será mejorada progresivamente, incorporando nuevas funciones y ampliando su alcance.
Un cambio en la gestión pública
El desarrollo de Río Bot responde a una creciente demanda de servicios y a la necesidad de adaptar la gestión estatal a las nuevas tecnologías. Con esta propuesta, Río Negro se suma a otras provincias que avanzan en la digitalización como eje de modernización, buscando un Estado más eficiente, cercano y accesible.
La apuesta es clara: menos trámites presenciales y más soluciones desde el celular, en un contexto donde la rapidez y la comodidad se vuelven cada vez más centrales para los ciudadanos.
Fuente: Medios.
